保安公司服務的對象是業主，怎么用優質的保安服務，與業主樹立互相理解，互相支持，調和和諧的關系，是保安公司有必要認真對待和處理的問題。怎么與業主搞好關系呢?

 

一是要靠平常良好的崗位形象，自然的微笑服務，親切和藹的言語溝通，一個眼神，一聲問候，一臉微笑，把周到詳盡的服務傳遞給業主，真實做到一心一意為業主服務。當業主遇到困難的時候，保安員要想業主之所想，急業主之所急，在力所能及的范圍內，傾力相助，對待小區中的老、弱、病、殘者，更應在許多人以為不起眼的小事做起，給予最細心、最周到的服務。只有這樣，忠實服務必有報答，業主會把小區內的保安當作自己的親人一樣對待，保安作業就如虎添翼。

二是在小區內樹立良好的內部管理次序，用超卓的作業成績來贏得業主的信賴，這是與業主搞好關系的要害。作業做欠好，小區內亂糟糟的，業主是不會滿意的，如果一味地去拉關系，那是舍本求末，畢竟經不起實踐和時間的檢驗。

 

三是保安員要給自己一個正確的定位，在為業主服務時不出格、不越權。在物業保安服務中，保安員常常與業主打交道，要隨時堅持杰出的心態，去看待業主中發作的復雜的事物，做到從容不迫。平常，不能穿便服在小區內隨意游蕩;不能常常去業主家串門、枯坐;更不能與業主家的小保姆談戀愛，搞對象，或者搞到業主家里去了。這些細節都要隨時留意，避免引起不必要的誤解，影響保安公司的全體形象。